リフォーム事業

リフォーム前のこと

支払いのタイミングを教えてください

工事期間・金額によって異なります。
【工事代金が100万以内の場合】
契約時50%、完成時50%
【工事代金が100万円以上の場合】
契約時30%、中間20%、完成時に50%とさせていただいております。

支払方法は選べますか？

お支払い方法は現金またはお振込みでお願いしております。

ローンの相談はできますか？

はい、ご相談いただけます。
住宅ローンの借り換えやリフォームローンなど、ファイナンシャルに関するご相談もお気軽にご用命ください。

相談や見積もりにお金はかかりますか？

ご相談やお見積りには一切費用は掛かりません。
リフォームやリノベーションが少しでも気になるようでしたら、お気軽にご相談ください。

現場を見に来てもらうのに費用は必要ですか？

現場をお尋ねする際にも費用は掛かりません。
「状態を見てもらってからどうするか考えたい」という方も多くいらっしゃいますので、お気軽にご相談ください。

少し先の予定ですが、相談しても大丈夫でしょうか？

はい、ご相談いただけます。
いざというときに役立つ情報をお伝えすることもできるかと思いますので、すぐに工事する予定がなくてもぜひご相談ください。

インテリアコーディネートまで頼めますか？

はい、対応可能です。
壁材や床材のコーディネートから、家具・雑貨などのホームステージングまで、専門コーディネーターがご提案させていただきます。

かなり古いのですが、リフォームで対応可能ですか？

古い物件でも対応可能です。
年間150棟超を施工する中で、築50年クラスの物件も多数施工していますので、まずはお気軽にご相談ください。

どんなリフォームができますか？

ちょっとおしゃれで、ちょっとこだわったリフォームをコンセプトにしております。
シンプルだけど心地よい毎日を送れるようなお住まいをお作りしております。

好きな設備やメーカーを自由に選べますか？

はい、もちろん自由にお選びいただけます。
当社のリフォーム・リノベーションには、新築工事のような「標準仕様」はありません。
設備もメーカーもお客さまのお好みでお選びください。

しつこい営業が心配です。

当社はご連絡いただいたお客様へ一方的な営業行為をすることは一切ございません。どうぞご安心ください。

図面がありませんが依頼することはできますか？

はい、大丈夫です。
リフォーム・リノベーションともに図面のない物件でも対応可能です。

リフォーム会社を選ぶポイントを教えてください。

経験や実績・評判・対応力・得意な施工分野・金額・保証内容・アフターサポートなどがポイントです。この会社にお願いしたいと思える、ご自身に合ったリフォーム会社をお選びください。

リフォームにかかる費用はどのくらいですか？

例えば、網戸の張替であれば1枚8,000円ほどから、内外装フルリフォームであれば、700万円ほどからとなっております。さまざまな要因によって金額は大きく異なりますので、ぜひ一度ご相談ください。ご相談やお見積りには一切費用はいただきません。
【リフォーム費用の一例】
トイレ交換（壁紙・床クッションフロア込み）：20万～
キッチン交換：80万～
UB工事：100万～

リフォームにかかる期間はどのくらいですか？

単体工事（トイレ・洗面化粧台・6畳壁紙張替など）であれば、１日で完了します。
キッチン工事は3日ほど、ユニットバス工事は5日ほどお時間をいただきます。尚、フルリフォームの場合は、30日～50日ほどかかるケースがほとんどです。

事前に準備が必要なものはありますか？

電気・水道をお借りすることがありますので、お引越し前の物件の場合、工事前日までに開通をお願いいたします。
フルリフォーム時・・・現地調査時に図面などがあると助かります。
マンションリフォーム時・・・管理規約のご用意をお願いします。
また、管理会社への問い合わせ、リフォーム承諾書の提出・申請が必要です。弊社でのリフォーム時は、こちらで申請いたします。

住みながらのリフォームは可能ですか？

可能です。（フルリフォームの場合はご相談ください）

プロに依頼するのと、DIYで行うのは何が違いますか？

水回りや雨漏り等の心配がある工事は、専門家に依頼することで、品質や安全性が保証されます。DIYで費用対効果の高いリフォームをするには、知識や経験が必要です。ぜひ慎重にご検討ください。弊社は、建設業許可証を取得しておりますので500万円以上の大型リフォームも承ります。

耐震工事は必要ですか？

新耐震（昭和56年6月1日以降の建物）の場合は、耐震性が優れているとされています。しかし、その後も平成12年に建築基準がさらに改定されておりますので、ご心配であれば、ご相談ください。※耐震工事を行うことによって、地震時の建物の被害を最小限に抑えることや、建物が崩れるまでの時間を確保すること（避難する時間をつくること）が可能になります。

省エネ対策のリフォームは可能ですか？

可能です。内窓を付けて暖房費を抑えることができたり、トイレを便器ごと交換することで節水になります。例えば、20年前のトイレは1回あたりの水の量（大洗浄時）が15リットル前後必要でしたが、最新のトイレの場合5リットル前後しか使いません。

リフォーム費用の減税はありますか？

所得税の控除や固定資産税の減額、地方団体等による助成金や補助金などの各種制度がございます。一定の要件を満たすことが必要になるとともに、時期や期間の制限もありますので、お早めに一度ご相談ください。

施主支給品の対応はできますか？

可能です。但し商品の保証は出来かねます。

リフォーム中のこと

追加工事があった場合、支払いはどうなりますか？

追加工事前にお見積りをご提示し、代金は完成時にご精算いただきます。

騒音や振動など、近隣への配慮はしてもらえますか？

工事に入る1～3日前にご近所様にご挨拶に伺います。

工事の立会いは必要ですか？

初日はお立会いをお願いしております。適宜、こちらから作業情報のご報告をさせていただきます。

手抜き工事が心配です。

見えない箇所（壁の中・屋根等）も写真を撮ります。後日提出させて頂きますので、ご安心ください。

追加費用が発生することはありますか？

場合によっては、追加費用が発生する可能性もございます。事前にご説明をして、金額をご提示いたします。

工事中にトラブルが発生した場合はどうなりますか？

然るべき対応をさせていただきます。万が一ご納得いただけない場合は、公的な機関でリフォームトラブル相談が可能です。詳細は、こちらをご確認ください。住まいるダイヤル

途中でリフォーム内容を変更することは可能ですか？

可能です。しかし、住宅設備商品や材料の発注後の変更の場合、再購入金額をご負担いただくご案内となります。リフォーム内容の決定前に、ぜひたくさんご相談をしながら決めていきましょう。

リフォーム後のこと

メンテナンスはどうしたらよいですか？

弊社より、【住まいのケアスケジュール】を記載した書面をお渡ししております。また、ご希望のお客様には、リフォーム内容履歴や各種保証書などを管理できる、お客様専用ポータルをご用意しております。このポータル内でも、時期に合わせた情報をお届けしております。

リフォームによって、家の価値はどのように変化しますか？

住宅設備商品のアップグレード等により、家の価値を高めることが可能です。また、断熱効果を高めたり、耐震工事をしたりすることで、住宅の性能向上も期待できます。一方で、趣味嗜好に偏ったリフォームは、価値を下げてしまう場合もございます。

設備が故障した場合はどうしたらよいですか？

弊社にご連絡をください。 　お客様相談窓口：0120-425-687（9:00～18:00 水・日・祝定休）

リフォームによって、建物の保険料は変化しますか？

リフォームや増改築により、火災保険等が高くなる場合がございます。尚、変更内容を保険会社に報告していないと、火事などの災害にあった際に、保険料が支払われない可能性がございます。

アフターサービスはどのようなものがありますか？

弊社独自の保証書や、お客様専用ポータルサイトを含めた問い合わせ窓口のご用意がございます。弊社では、リフォーム後からこそ本当のお付き合いが始まると考えております。「リノベで世界をHappyに」お客様に末永く寄り添って参ります。